Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Денят започва - 30 август 2013
14:04, 30.08.2013
Денят започва - 29 август 2013 година
07:00, 29.08.2013
Денят започва - 28 август 2013
07:00, 28.08.2013
Денят започва - 23 август 2013
07:00, 23.08.2013
Денят започва - 22 август 2013
07:00, 22.08.2013
Денят започва - 21 август 2013 година
07:00, 21.08.2013
Денят започва - 20 август 2013 година
07:00, 20.08.2013
Денят започва - 19 август 2013
07:00, 19.08.2013
Денят започва - 16 август 2013
15:06, 16.08.2013
Денят започва - 15 август 2013
07:00, 15.08.2013
Денят започва - 14 август 2013
07:00, 14.08.2013
Денят започва - 13 август 2013
07:00, 13.08.2013
Денят започва - 12 август 2013
07:00, 12.08.2013
Денят започва - 9 август 2013
07:00, 09.08.2013
Денят започва - 8 август 2013
07:00, 08.08.2013
Денят започва - 7 август 2013
07:00, 07.08.2013
Денят започва - 6 август 2013
07:00, 06.08.2013
Денят започва - 5 август 2013
07:00, 05.08.2013
Денят започва - 5 август
16:47, 04.08.2013
Денят започва - 2 август 2013
07:00, 02.08.2013
Денят започва - 1 август 2013
07:00, 01.08.2013
Денят започва - 31 юли 2013
10:00, 31.07.2013
Денят започва - 30 юли 2013
07:00, 30.07.2013
Денят започва - 29 юли 2013
07:00, 29.07.2013
Денят започва - 26 юли 2013
06:30, 26.07.2013
Денят започва - 25 юли 2013
06:30, 25.07.2013
Денят започва - 24 юли 2013
15:48, 24.07.2013
Последни броеве
Денят започва - 30 август 2013
14:04, 30.08.2013
Денят започва - 29 август 2013 година
07:00, 29.08.2013
Денят започва - 28 август 2013
07:00, 28.08.2013
Денят започва - 23 август 2013
07:00, 23.08.2013
Денят започва - 22 август 2013
07:00, 22.08.2013
Денят започва - 21 август 2013 година
07:00, 21.08.2013
Денят започва - 20 август 2013 година
07:00, 20.08.2013
Денят започва - 19 август 2013
07:00, 19.08.2013
Денят започва - 16 август 2013
15:06, 16.08.2013
Акценти