Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
29.11.2013: Инициатива "Хляб от любов" на сдружение "Азбукари"
07:40, 29.11.2013
28.11.2013: В помощ на малкия Любчо
13:35, 28.11.2013
28.11.2013: Забравено бебе в такси
13:30, 28.11.2013
28.11.2013: Новите проекти на „ЛаТиДа”
13:27, 28.11.2013
28.11.2013: Има ли нови данни за смъртта на митрополит Кирил
13:17, 28.11.2013
28.11.2013: Виталий Кличко - "железният юмрук" на протеста
13:06, 28.11.2013
28.11.2013: Фатално забавяне на Спешна помощ - свидетелски разказ
13:04, 28.11.2013
Денят започва - 23 септември 2013
10:26, 23.09.2013
Денят започва - 20 септември 2013
06:30, 20.09.2013
Денят започва - 19 септември 2013
06:30, 19.09.2013
Денят започва - 18 септември 2013
13:43, 18.09.2013
Денят започва - 17 септември 2013
06:30, 17.09.2013
Денят започва - 16 септември 2013
06:30, 16.09.2013
Денят започва - 13 септември 2013
06:30, 13.09.2013
Денят започва - 12 септември 2013
06:30, 12.09.2013
Денят започва - 11 септември 2013
12:04, 11.09.2013
Денят започва - 10 септември 2013
06:30, 10.09.2013
Денят започва - 9 септември 2013
06:30, 09.09.2013
Денят започва - 6 септември 2013
07:00, 06.09.2013
Денят започва - 5 септември 2013
06:30, 05.09.2013
Денят започва - 4 септември 2013
06:30, 04.09.2013
Денят започва - 3 септември 2013
11:09, 03.09.2013
Денят започва - 2 септември 2013
07:00, 02.09.2013
Последни броеве
29.11.2013: Институциите и болните от мускулна дистрофия. Историята на Николай
08:25, 29.11.2013
29.11.2013: Ген. Стоян Тонев: Липсват не линейки, а екипи на Спешната помощ
08:15, 29.11.2013
29.11.2013: Инициатива "Хляб от любов" на сдружение "Азбукари"
07:40, 29.11.2013
28.11.2013: Нараства броят на имигрантите, които са задържани в района на Резово и Малко Търново
13:51, 28.11.2013
28.11.2013: В помощ на малкия Любчо
13:35, 28.11.2013
28.11.2013: Забравено бебе в такси
13:30, 28.11.2013
28.11.2013: Новите проекти на „ЛаТиДа”
13:27, 28.11.2013
28.11.2013: Има ли нови данни за смъртта на митрополит Кирил
13:17, 28.11.2013
28.11.2013: Виталий Кличко - "железният юмрук" на протеста
13:06, 28.11.2013