Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Денят започва - 3 януари 2014
09:05, 03.01.2014
Денят започва - 2 януари 2014
09:03, 02.01.2014
Денят започва - 31 декември 2013
08:00, 31.12.2013
Денят започва - 30 декември 2013
06:40, 30.12.2013
Денят започва - 27 декември 2013
06:30, 27.12.2013
Денят започва - 26 декември 2013
09:00, 26.12.2013
Денят започва - 24 декември 2013
09:00, 24.12.2013
"Денят започва" от Родопите - 23 декември 2013
09:03, 23.12.2013
Денят започва - 20 декември 2013
09:00, 20.12.2013
Денят започва - 19 декември 2013
08:00, 19.12.2013
Денят започва - 18 декември 2013
06:30, 18.12.2013
Денят започва - 17 декември 2013
09:00, 17.12.2013
Денят започва - 16 декември 2013
09:00, 16.12.2013
"Денят започва" - 13 декември 2013
08:30, 13.12.2013
"Денят започва" - 12 декември 2013
09:00, 12.12.2013
"Денят започва" - 11 декември 2013
09:00, 11.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 10 декември 2013
09:00, 10.12.2013
"Денят започва" - 9 декември 2013
09:00, 09.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 6 декември 2013
08:35, 06.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 5 декември 2013
09:10, 05.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 4 декември 2013
09:00, 04.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 3 декември 2013
09:00, 03.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 2 декември 2013
09:00, 02.12.2013
ДЕНЯТ ЗАПОЧВА - 29 НОЕМВРИ 2013
10:00, 29.11.2013
Светът е 7 с Евгения Атанасова-Тенева
09:00, 29.11.2013
29.11.2013: 2014 г. ще е по-добра за масовия спорт
08:38, 29.11.2013
29.11.2013: Как се става стюардеса?
08:36, 29.11.2013
Последни броеве
Денят започва - 3 януари 2014
09:05, 03.01.2014
Денят започва - 2 януари 2014
09:03, 02.01.2014
Денят започва - 31 декември 2013
08:00, 31.12.2013
Денят започва - 30 декември 2013
06:40, 30.12.2013
Денят започва - 27 декември 2013
06:30, 27.12.2013
Денят започва - 26 декември 2013
09:00, 26.12.2013
Денят започва - 24 декември 2013
09:00, 24.12.2013
"Денят започва" от Родопите - 23 декември 2013
09:03, 23.12.2013
Денят започва - 20 декември 2013
09:00, 20.12.2013
Акценти
Предимно облачно време днес
06:33, 16.05.2024