Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
По пътищата на България. Гостува министър Николай Нанков
06:00, 18.01.2018
Социални решения и политика. Говори министър Бисер Петков
06:00, 17.01.2018
София - между проблемите и решенията
06:00, 16.01.2018
Данъците ни през 2018-а
06:05, 15.01.2018
Брюксел, Страсбург, София. Говорят българските евродепутати
06:00, 12.01.2018
Официален старт на европредседателството
06:05, 11.01.2018
Опасно мръсен въздух
06:00, 10.01.2018
Енергийни стратегии – какво да очакваме за цената на тока
06:00, 09.01.2018
Послания от Босфора и Златния рог, ЕС и Турция - Екатерина Захариева
06:00, 08.01.2018
С колко ще поскъпнат храните след покачването на цената на тока?
06:00, 05.01.2018
Какво пише в Истанбулската конвенция?
06:00, 04.01.2018
Европейска година на културното наследство
06:05, 03.01.2018
Българското председателство - решения и приоритети
06:00, 02.01.2018
Политическите сблъсъци на 2017 година
06:55, 29.12.2017
Годината в цифри
06:55, 28.12.2017
Как се промени светът през 2017-та година?
07:00, 27.12.2017
Традициите в съвременния свят
07:05, 26.12.2017
Нова авария с парното в столицата - кога ще има парно и топла вода?
06:00, 22.12.2017
В лабиринта на здравната система
06:00, 21.12.2017
Мръсният въздух - проблеми и решения
06:00, 20.12.2017
Спорът за софийския въздух - говорят общински съветници и столичани
06:05, 19.12.2017
Как ще се подобри услугата след увеличението на водата
06:00, 18.12.2017
Мамят ли ни със сметките мобилните оператори?
06:00, 15.12.2017
Какви са причините за агресията сред младите и как да бъде преборена?
06:05, 14.12.2017
Запорираха имуществото на Прокопиев. Подробностите от Пламен Георгиев
06:05, 13.12.2017
Българската Коледа в помощ за децата с неврологични заболявания
06:00, 12.12.2017
По-солени сметки за вода – защо се налага увеличението на цената?
06:00, 11.12.2017
Последни броеве
По пътищата на България. Гостува министър Николай Нанков
06:00, 18.01.2018
Социални решения и политика. Говори министър Бисер Петков
06:00, 17.01.2018
София - между проблемите и решенията
06:00, 16.01.2018
Данъците ни през 2018-а
06:05, 15.01.2018
Брюксел, Страсбург, София. Говорят българските евродепутати
06:00, 12.01.2018
Официален старт на европредседателството
06:05, 11.01.2018
Опасно мръсен въздух
06:00, 10.01.2018
Енергийни стратегии – какво да очакваме за цената на тока
06:00, 09.01.2018
Послания от Босфора и Златния рог, ЕС и Турция - Екатерина Захариева
06:00, 08.01.2018
Акценти