РЕКЛАМА

Денят започва | Световен ден на потребителите | Части от предаването - 10

Как ни мамят търговците и как ни защитават институциите?

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Как ни мамят търговците и как ни защитават институциите?

Как ни мамят търговците и как ни защитават институциите?
"Лицата на Витоша" 00:03:35

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

"Лицата на Витоша"

"Лицата на Витоша"
"Силиконова душа" 00:04:36

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

"Силиконова душа"

"Силиконова душа"
Настолните игри - отново на мода 00:09:06

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Настолните игри - отново на мода

Настолните игри - отново на мода
Двама загинали след аварията в завод "Арсенал" 00:17:34

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Двама загинали след аварията в завод "Арсенал"

Двама загинали след аварията в завод "Арсенал"
Търсят се матроси 00:09:05

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Търсят се матроси

Търсят се матроси
Световен ден на потребителите 00:16:50

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Световен ден на потребителите

Световен ден на потребителите
От Молдова до Китай, или как двама професори ще разказват за българската история 00:14:00

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

От Молдова до Китай, или как двама професори ще разказват за българската история

От Молдова до Китай, или как двама професори ще разказват за българската история
Акция за добрина на Великден 00:07:57

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Акция за добрина на Великден

Акция за добрина на Великден
Въпросът за "Истанбулската конвенция" - коментар на юристите 00:23:30

БНТ 1 | 15.03.2018 | Денят започва

Въпросът за "Истанбулската конвенция" - коментар на юристите

Въпросът за "Истанбулската конвенция" - коментар на юристите

Световният ден на потребителят се отбелязва на 15 март. От Комисията за защита на потребителите са направили топ 10 на най-честите оплаквания от потребители. Димитър Маргаритов, председател на КЗП обясни, че като потребители всички ние имаме права, съществува стройна система от права и механизми за защита и все повече и повече потребителите имат възможност да намират това, което търсят на най-изгодната цена. Институциите се стремят да бъдат полезни като контролен орган.

През миналата година за пореден път КЗП е получила над 20 000 жалби и сигнали от потребители. Най-голям брой проблеми са свързани с дефектни стоки и невъзможността потребителят да получи компенсация. Около половината от получените жалби са свързани с този проблем. Следващо по популярност са фалшивите намаления и промоции - проблем, на който трябва да се обърне внимание отново покрай Великден. Има опити да бъдат измамени потребителите с цените в търговските обекти като на касата се таксуват с друга цена. Често пъти се получават оплаквания, че потребителите не могат да упражнят правото си да върнат стоки закупени онлайн в 14-дневния срок. Има проблеми и с монополистите.

Съществуват проблеми с бързите кредити и с качеството на туристическия продукт. Тук жалбите не са много на брой, но проблемите са основателни и много сериозно навлизат в сферата на индивида.

Световен ден на потребителите
"Денят започва" | "Как ни мамят търговците и как ни защитават институциите?" - 15.03.2018

РЕКЛАМА